LTVを上げる方法

LTVとは？

Life Time Value（ライフタイムバリュー）＝顧客生涯価値

わかりやすく言い換えると「お客様1人当たりが支払った金額」になります。

スポーツのコンテンツセールスでは、このLTVをあげていくことが売上と利益を最大化することに繋がります。その理由として商品単価が低いことが挙げられます。

また、広告で獲得したお客様は一度のセールス（フロントの商品）で終わりではありません。

購入しない理由には・・・

✔︎タイミングが合わなかった
✔︎欲しい商品ではなかった
✔︎金額が高かった
✔︎最後まで続けられるか不安だった

この辺りが多く含まれています。

よって、たまたまその商品を購入しなかっただけであり、他の商品は魅力的に感じる、もしくは再度販売する時はタイミングがぴったりだった、等の理由から成約に到るケースが多々あります。

特に子どもをターゲットにした商品に関しては上記4つの理由が多く、特に学校の行事や長期休暇によって売上の最大化を図ることができます。

例えば、春休み、夏休みなどの長期休暇、運動会前は需要も高まるということです。

LTVの計算式

一般的には
商品単価×購入回数×継続期間
で計算されますが、商品の内容によっても若干異なりますので、以下を参考にしてください。

例えば・・・

フロントの商品が30,000円
ダウンセルの商品が15,000円
月額サポート延長が5,000円の場合

1人のお客様がフロントの商品を購入されて、その後サポートを6ヶ月継続した場合。

30,000＋5,000×6=60,000円になります。

詳細説明は動画をご覧ください。

動画講義